FAQ

Wie gebe ich eine Bestellung auf?

Durchsuchen Sie unsere Produkte, fügen Sie Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse. Folgen Sie den Schritten, um Versand- und Zahlungsinformationen anzugeben.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Kredit-/Klarna, PayPal.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 1 Stunde nach Aufgabe ändern oder stornieren. Kontaktieren Sie den Kundenservice für Unterstützung.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Standardversand dauert 3-5 Werktage. Expressversand dauert 1-2 Werktage.

Versenden Sie international?

Nein.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten eine Tracking-Nummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir bieten eine 14-Tage-Rückgaberichtlinie für die meisten Artikel. Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung sein.

Wie leite ich eine Rücksendung ein?

Melden Sie sich in Ihrem Konto an, gehen Sie zu Ihren Bestellungen und wählen Sie "Artikel zurücksenden" für das Produkt, das Sie zurücksenden möchten.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet, nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben.

Wie erstelle ich ein Konto?

Klicken Sie auf "Registrieren" im oberen Menü und folgen Sie den Schritten, um Ihr Konto zu erstellen.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Klicken Sie auf "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite und folgen Sie den Anweisungen, die an Ihre E-Mail gesendet werden.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Ja, wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung, um Ihre persönlichen und Zahlungsinformationen zu schützen.

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